优质服务缩短医患距离

 

　　广州天使儿童医院充分体现出医护人员对待患者人性化服务和开展人文关怀理念有利于促进医患沟通，提高患者对医院的满意度。不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离。

 

　　服务贴心，家长放心

 

　　以患者为中心”，实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。才能得到患者的赞同和认可，医护人员有着亲切笑容和耐心、细致的服务。对于病患提供“导医陪同”服务，减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。

 

　　广州天使儿童医院引进北京医疗服务理念，尊重患者的人格尊严、个人隐私和知情同意权，全面施行“一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度，充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。